Skip to main content

.

Beantwoord

Kan ik prepaid tegoed terugkrijgen?

  • 5 december 2024
  • 3 reacties
  • 158 Bekeken

Hoi,

Vanwege een abonnement elders gebruik ik mijn prepaid simkaart niet meer. Echter staat er een tegoed op. Hoe krijg ik dit bedrag terug?

Groeten 

Beste antwoord door Ashley

Hoi ​@Alfonso,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier contact over opneemt!

Wij kunnen je beltegoed terugstorten indien je aansluiting is beëindigd d.m.v. een overstap met nummerbehoud. Zodra je nummer is overgezet kunnen we de terugbetaling voor je in orde maken.

Wil je mij een privé bericht sturen met daarin je telefoonnummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en je e-mailadres als dit het geval is? Ik maak het dan graag voor je in orde.

 

Groetjes,
Ashley

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

Ashley
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 6 december 2024

Hoi ​@Alfonso,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier contact over opneemt!

Wij kunnen je beltegoed terugstorten indien je aansluiting is beëindigd d.m.v. een overstap met nummerbehoud. Zodra je nummer is overgezet kunnen we de terugbetaling voor je in orde maken.

Wil je mij een privé bericht sturen met daarin je telefoonnummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en je e-mailadres als dit het geval is? Ik maak het dan graag voor je in orde.

 

Groetjes,
Ashley


  • Beginner
  • 16 februari 2025

Hoi Klantenservice/ ​@Ashley ,

 

bij speelt hetzelfde. per 20-2 stap ik over naar een andere aanbieder. Kunnen jullie mij aub ook vertellen hoe ik het resterende tegoed terug kan krijgen?

 

BEdankt 

Timo


Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • 17 februari 2025

Hoi ​@Timo G.,

Zou je mij een privébericht kunnen sturen? Dan kijk ik even met je mee. 

Groetjes,
Seren