Kan geen internet dagbundel activeren voor prepaid

9 jaar geleden
19 May 2014
3 reacties
367 Bekeken

Goose
Startend Simyaan
10 reacties

Hallo,

Ik wilde vandaag een internetbundel voor 1 dag activeren maar op de site kreeg
ik vervolgens het bericht dat er nog een bundel geactiveerd was.
Dat kan helaas niet, er is ook niets afgehouden of zo.
Kan iemand dat corrigeren voor me?
Alvast bedankt voor de moeite..........

Groetjes

icon

Beste antwoord door Dries 20 May 2014, 15:35

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 2

Dries
Moderator
1246 reacties
9 jaar geleden
20 May 2014
antwoord

Hoi Goose,

Het is op dit moment inderdaad niet mogelijk voor prepaid klanten om een dagbundel internet aan te zetten. Excuses voor het ongemak 😞 We zijn hiervan op de hoogte en er wordt aan gewerkt om dit probleem op te lossen.

Wat je wel kunt doen is de maandbundel van 100 MB aanzetten. Deze kost 4,- i.p.v. 1,- voor de dagbundel. Ik zal het verschil van 3,- dan voor je terugstorten op je beltegoed. Als je de maandbundel hebt aangezet, zou je dat dan willen laten weten?

Vind je dit een passende oplossing?

Goose
auteur
Startend Simyaan
10 reacties
9 jaar geleden
20 May 2014

Beste Dries,

Ik vind het een perfecte oplossing.
Ontzettend bedankt voor de snelle reactie en super service. :)

Ik heb zojuist de maandbundel aangezet.

Groetjes