Skip to main content

.

Kan ik het prepaid account opzeggen van een vriend die overleden is. En het saldo laten overmaken naar zijn nabestaanden. We hadden juist nog bijgestort op zijn account..
Beste Geert4,



Welkom op het Simyo forum.



Allereerst oprecht gecondoleerd met het verlies van je vriend. Ik wens je veel sterkte.



Een moderator zal hierover verder contact met je opnemen, ik weet de regels niet in deze, trieste, gevallen.
Hoi geert4,



Welkom op het Simyo Forum. Vervelend dat een overlijden de reden is 😞.



Net als franswon, wens ik jou ook heel veel sterkte met het verlies van jouw vriend. Het is mogelijk om de aansluiting op te heffen. In principe wordt het beltegoed dan niet direct teruggestort. Ik zal kijken wat ik voor jullie kan doen.



Kun je mij het telefoonnummer, de postcode en het huisnummer van je vriend sturen in een privébericht? Daarnaast ontvang ik graag een kopie van de overlijdensakte, zodat de aansluiting direct opgeheven kan worden.



Groetjes,

Estelle

Reageer