Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Kan beltegoed teruggestort worden?

  • nov 10, 2025 7:17 p.m. UTC
  • 11 reacties
  • 196 Bekeken

Goedenavond

Mijn dochter is overgestapt naar een abonnement elders met behoud van haar nummer.

Er staat nog een bedrag op haar prepaid sim. Kan dit terug gestort worden?

 

Met vriendelijke groet,

Johan Matter

Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid.

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@XTF,

Bedankt voor je reactie. Voor zover ik wist was het niet mogelijk om het beltegoed terug te storten. Ik heb nogmaals navraag gedaan maar bij een overstap met nummerbehoud is het inderdaad wel mogelijk om het beltegoed teruggestort te krijgen. Mijn excuses voor de verkeerde informatie ​@JBM1977.

Groetjes,
Amy

Bekijk originele reactie

11 reacties

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Leader
  • nov 11, 2025 8:41 a.m. UTC

Hoi ​@JBM1977,

Bedankt voor je bericht. Het overgebleven beltegoed kan enkel worden overgeheveld naar een andere Simyo prepaid aansluiting.

Mocht je dit willen dan kan je mij hiervoor een privébericht sturen met de 06-nummers en de bijbehorende persoonlijke gegevens. Ik maak dit dan graag in orde!

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
Forum|alt.badge.img+2
  • XTF
  • Actief Simyaan
  • nov 11, 2025 9:27 p.m. UTC

Het overgebleven beltegoed kan enkel worden overgeheveld naar een andere Simyo prepaid aansluiting.

 

 

Is dat zo?

 

https://forum.simyo.nl/prepaid-68/prepaid-tegoed-na-overstap-47750

 

  • JBM1977
  • auteur
  • Beginner
  • nov 12, 2025 7:38 a.m. UTC

Goedemorgen. 
 

dat is inderdaad ook een simyo prepaid nummer. 
 

mvg

johan. 

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Leader
  • antwoord
  • nov 12, 2025 9:56 a.m. UTC

Hoi ​@XTF,

Bedankt voor je reactie. Voor zover ik wist was het niet mogelijk om het beltegoed terug te storten. Ik heb nogmaals navraag gedaan maar bij een overstap met nummerbehoud is het inderdaad wel mogelijk om het beltegoed teruggestort te krijgen. Mijn excuses voor de verkeerde informatie ​@JBM1977.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    • GEA59
    • Beginner
    • nov 26, 2025 5:06 p.m. UTC

    Hoi ​@XTF,

    Bedankt voor je reactie. Voor zover ik wist was het niet mogelijk om het beltegoed terug te storten. Ik heb nogmaals navraag gedaan maar bij een overstap met nummerbehoud is het inderdaad wel mogelijk om het beltegoed teruggestort te krijgen. Mijn excuses voor de verkeerde informatie ​@JBM1977.

    Groetjes,
    Amy

    Ik zit met dezelfde vraag. Wat moet ik dan doen om het tegoed teruggestort te krijgen?

    Groet, Gea

     

    Amy
    Forum|alt.badge.img+8
    • Amy
    • Leader
    • nov 27, 2025 10:39 a.m. UTC

    Hoi ​@GEA59,

    Bedankt voor je bericht. Zou je mij hiervoor een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan maak ik het graag voor je in orde!

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    • KimKimKim
    • Beginner
    • dec 27, 2025 9:15 p.m. UTC

    Hi ​@Amy 

    Ik ga ook overstappen naar een ander provider (Ben) met nummerbehoud, kan ik mijn beltegoed ook terug laten storten aub?

     

    Groetjes Kim

    Amy
    Forum|alt.badge.img+8
    • Amy
    • Leader
    • dec 29, 2025 7:57 a.m. UTC

    Hoi ​@KimKimKim,

    Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te lezen dat je gaat overstappen naar een andere provider! 

    Om het beltegoed te laten terugstorten kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Ik maak het dan graag voor je in orde 😊.

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
      • HienKim
      • Beginner
      • jun 1, 2026 2:13 p.m. UTC

      Hi Amy,

       

      Ik wil overstappen naar Lebara met nummerbehoud. Momenteel heb ik bij Simyo een prepaid.
      Kan ik dit terug laten storten, of gaat dat automatisch wanneer het over gaat?

       

      Groetjes,

      Hien

      • HienKim
      • Beginner
      • jun 1, 2026 9:46 p.m. UTC

      Hi Amy,

       

      Ik wil overstappen naar Lebara met nummerbehoud. Momenteel heb ik bij Simyo een prepaid.
      Kan ik dit terug laten storten, of gaat dat automatisch wanneer het over gaat?

       

      Groetjes,

      Hien

      Misschien dat dit helpt :p ​@Amy 

      Amy
      Forum|alt.badge.img+8
      • Amy
      • Leader
      • jun 2, 2026 7:00 a.m. UTC

      Hoi ​@HienKim,

      Bedankt voor je bericht.

      Wat jammer om te lezen dat je wilt overstappen! Als je bent overgestapt naar de nieuwe provider kan ik het beltegoed voor je laten terugstorten. Je kan mij dan hiervoor een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Ik maak het dan graag voor je in orde.

      Groetjes,
      Amy

      Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
      ForumvoorwaardenAccessibility statement