Hi BrianS,



Welkom op het Simyo Forum!



Allereerst wil ik even aangeven dat het forum een openbare plek is. Je hebt je nummer gedeeld in je bericht, vanwege privacy heb ik deze weggehaald. Niet iedereen hoeft je telefoonnummer natuurlijk te weten 😉 Zou je hier in het vervolg op kunnen letten?



Het klopt dat je slechts betalingen van een jaar geleden terug kan vinden op Mijn Simyo. In het geval van een Prepaid aansluiting zijn die dan te zien onder het kopje 'Betalingen'. Ik kan de documenten nog wel vinden en heb die dan ook gemaild naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Laat je me even weten of je het mailtje in goede orde hebt ontvangen? Ik hoor het graag!



Groetjes,

Niels

---

Hi Niels,



Bedankt voor de toegestuurde facturen! Ik heb ze ontvangen. Ik had inderdaad mijn nummer geplaatst zodat het makkelijker zou zijn om de facturen te vinden. Ik dacht dat het bericht alleen naar Simyo ging maar kennelijk dus op het openbare forum. Dus bedankt voor het weghalen van mijn nummer



Groet, Brian

---

Hi BrianS,



Graag gedaan! Fijn dat je de facturen in goede orde hebt ontvangen. Het forum is inderdaad voor iedereen toegankelijk en te lezen, dan weet je dat nu in ieder geval 🙂 Laat je het weten als je verder nog vragen hebt?



Groetjes,

Niels

---