Skip to main content

.

Toen ik vandaag keek naar mijn beltegeod op de prepaid simkaart zag ik dat ik ook betaald heb voor internet gebruik.

Toen ik nog iets verder keek zag ik dat je kunt instellen wat je wel en niet wilt gebruiken.

Waarom wordt dat niet meteen gevraagd bij het installeren van de SIM kaart?
Hoi Fernhout,



Welkom op het forum :)



We noemen het zelfs al eerder. Meteen na het bestellen ontvang je een welkomstmail waar we je uitleggen dat Internet op je Mobiel meteen mogelijk is. En dat je dit zelf kunt uitschakelen op Mijn Simyo.

Wanneer je de simkaart activeert op Mijn Simyo kun je ook zien op de Overzichtspagina welke opties aan of uit staan op je aansluiting. Jammer dat je dit niet had gezien inderdaad :(

Wat we ook doen, is mensen waarschuwen als zij 5 MB verbruiken zonder internetbundel. Was je er dus niet zelf achter gekomen, dan hadden we je zeker een seintje gegeven.

Gelukkig is het verbruik maar beperkt gebleven, en heb je de optie nu zelf uit kunnen zetten :)



Heb ik je vraag hiermee beantwoord?



Groetjes, Charlene

Reageer