Internet maandbundel prepaid maar 28 dagen geldig, hoe komt dat?

9 jaar geleden
4 February 2015
1 reactie
303 Bekeken

Cynt
Startend Simyaan
1 reactie

Hallo,

Ik heb een opmerking (klacht) over de prepaid internet maandbundel. Overal op jullie site staat "een maandbundel is gedurende 30 dagen geldig".
Ik heb net een maandbundel voor mijn moeder geactiveerd (heeft geen computer) en deze is slechts 27 dagen geldig, omdat jullie rekenen van 4 feb naar 3 maart en februari een korte maand is. Klanten horen toch gewoon 30 dagen internet te krijgen als dit is waar jullie mee adverteren?

mvg

icon

Beste antwoord door Tiury 5 February 2015, 10:27

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 6

+10

Tiury
Oud-moderator
5265 reacties
9 jaar geleden
5 February 2015
antwoord

Hoi Cynt,

Wat goed dat je dit opmerkt! Het staat inderdaad op de website dat de bundel 30 dagen geldig is. Het systeem rekent echter een kalendermaand, vanaf het moment dat je de bundel aanvraagt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Degene die dit op de pagina heeft gezet, is van een gemiddelde uitgegaan, omdat je in een maand met 31 dagen ook gewoon 31 dagen krijgt.

We gaan dit zo snel mogelijk aanpassen op onze website, zodat het duidelijker is voor onze klanten 🙂.

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload