Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Ineens enorm negatief saldo

  • 27 February 2013
  • 5 reacties
  • 680 Bekeken
D
Hallo,

Gisteren had ik nog €5,50 beltegoed en heb ik een dagbundel voor internet geactiveerd.
Nu kreeg ik een mail dat mijn beltegoed onder de 2 euro is gekomen en kijk ik op de site, 
heb ik gewoon een enorm negatief saldo van ruim €27 euro.

Gisteren stond er dat het verbruik was bijgewerkt tot 25 febr, en sinds de 25e vanaf 12:36u heb ik 8 smsjes verstuurd.
Mijn mobiele data staat altijd uit behalve als ik een dagbundel heb aangezien ik thuis en bij vrienden WIFI verbinding heb.

Wat is hier de oorzaak van?

MVG
icon

Beste antwoord door Natascha 7 March 2013, 14:48

Bekijk originele reactie

5 reacties

R
Badge
Heb je soms een android of nokia toestel, en de dagbundel aangezet via 3G netwerk?  Dan is het misschien hetzelfde probleem als ik laatst had, zie hier:
https://forum.simyo.nl/internet-62/technische-vraag-over-meting-internetgebruik-9380/
D
Heb je soms een android of nokia toestel, en de dagbundel aangezet via 3G netwerk?  Dan is het misschien hetzelfde probleem als ik laatst had, zie hier:
https://forum.simyo.nl/internet-62/technische-vraag-over-meting-internetgebruik-9380/



Ik had mijn dagbundel op de laptop geactiveerd en pas daarna de mobiele data op mijn toestel (Samsung Galaxy Mini) aangezet.
Normaal gesproken heb ik de mobiele data altijd uitstaan behalve als ik een dagbundel heb geactiveerd.

Er is bij mij "gewoon" ruim 33 euro "verdwenen"
Natascha
Badge +6
Hallo,

Gisteren had ik nog €5,50 beltegoed en heb ik een dagbundel voor internet geactiveerd.
Nu kreeg ik een mail dat mijn beltegoed onder de 2 euro is gekomen en kijk ik op de site, 
heb ik gewoon een enorm negatief saldo van ruim €27 euro.

Gisteren stond er dat het verbruik was bijgewerkt tot 25 febr, en sinds de 25e vanaf 12:36u heb ik 8 smsjes verstuurd.
Mijn mobiele data staat altijd uit behalve als ik een dagbundel heb aangezien ik thuis en bij vrienden WIFI verbinding heb.

Wat is hier de oorzaak van?

MVG

Hoi Defa80,

Een dag bundel is voor 24 uur en je hebt dan 20MB om te gebruiken. Ik zie dat er verbruik heeft plaatsgevonden op 25 en 26 februari.
Wanneer het WIFI signaal te zwak wordt en je toestel kan schakelen naar het mobiele netwerk dan zal je toestel dit doen. Wanneer de dagbundel is verlopen raad ik je aan de optie 'Internet op je mobiel/MMS' uit te zetten via je persoonlijke pagina. Op deze manier verkom je dat toestel verbinding kan maken met het internet wanneer je geen bundel hebt.
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
M
Badge +1
ik heb sinds een paar dagen hetzelfde probleem.,..moet een fout zijn bij simyo wany heb anders nooit problemen!
Charlene
Badge +8
ik heb sinds een paar dagen hetzelfde probleem.,..moet een fout zijn bij simyo wany heb anders nooit problemen!

Hoi mosher,

Ik heb je reactie ook in twee andere topics gevonden. Ik beantwoord je vraag hier voor je.
Kun je in het vervolg je reactie op 1 plaats houden? Dan kunnen we je sneller beantwoorden, en blijft het forum overzichtelijk. 🙂

Groetjes, Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt

Reageer


Forumvoorwaarden