Beste antwoord door Charlene
Bekijk originele reactie
+8
Hoi nick84,
Dat is inderdaad vervelend. Hoe je toestel dit heeft kunnen doen, terwijl je had ingesteld dat dit niet via het netwerk mocht, weet ik niet. Ik weet wel dat je als je de optie Internet op je mobiel uitschakelt op Mijn Simyo, dat je dan dat gevaar niet loopt. Als ik iets 'groots' ga doen op mijn toestel, doe ik dat toch altijd maar even voor de zekerheid.
Omdat we het niet leuk vinden dat je hier nu door verrast bent en zo onder 0 bent gekomen, vullen we je tegoed eenmalig aan tot 0.
Ik hoop dat dat de schrik wat wegneemt.
Onder 0 komen blijft een mogelijkheid, dat is niet uit te zetten. Maar als je het 2 smsje goed in de gaten houdt, en dan oplet wat je nog verbruikt, kan dit je niet zo snel meer overkomen.
Groetjes,
Charlene
+11
okee dank je wel zal matregelen nemen
Hi nick84,
Ik zie dat je het nog niet gedaan hebt, maar je zou op Mijn Simyo de optie 'Internet op je mobiel' uit kunnen zetten.
+11
+9
+9
+9
+6
+1
+8
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
