Ik heb gisteren mijn telefoon als wifi hotspot gebruikt, maar blijkbaar was ik al over mijn limiet, en kost dit grapje mijn zon 180 euro.
Niet leuk!
Nu heb ik zodra ik zag dat ik zwaar in de min stond, meteen alles betaald.
Ik heb gewoon via de website mijn beltegoed meerdere keren opgewaardeerd, tot ik weer in de plus stond.
Ik sta nu 12,50 in de plus met beltegoed, maar mijn simkaart is sinds vandaag ineens geblokkeerd.
"wegens administratieve redenen"
Ik had graag gewoon een medewerker gesproken, maar blijkbaar is de klantenservice nogal vroeg dicht , en moet alles (lekker makkelijk) tegenwoordig via internet..
Bij deze dus!
Ik heb wel net een mail gestuurd naar de klantenservice, met mijn bankafschrift erbij, om te laten zien dat ik alles betaald heb.
Dit geintje is namelijk een rip uit mijn lijf, en daarbij kan ik het ook echt niet gebruiken om niet bereikbaar te zijn!
Ik snap niet dat ik , nadat ik alles netjes betaald had, alsnog word afgesloten?!
Ik heb dit ook nooit eerder gehad ofzo, dus ik ben geen probleem geval of wat dan ook.
Wie weet wat ik moet doen, om zsm weer bereikbaar te zijn?!
Ps.. Tof van Simyo trouwens , dat ze niet even een smsje sturen, dat je internet bundel bijna opzit..
Als ik zo dit forum lees, denk ik dat meerdere mensen dit wel zouden kunnen waarderen!!
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie
