Hoe zeg ik mijn prepaid abonnement op?

7 jaar geleden
2 August 2016
4 reacties
314 Bekeken

Petra62
Beginner
2 reacties

Ik heb even een duidelijker topichoofd neergezet, hoe kan ik mijn prepaid abonnement opzeggen?
Ik heb al op mijn simyo gekeken maar kon niets vinden.

icon

Beste antwoord door franswon 2 August 2016, 15:30

Bekijk originele reactie

4 reacties

Reputatie 7

franswon
Erelid
5348 reacties
7 jaar geleden
2 August 2016
antwoord

Hallo Petra62,

Een prepaid hoef je niet op te zeggen! Na een half jaar niet gebruik vervalt het nummer.

Als je van plan bent van provider te wisselen dan regelt de nieuwe provider het nummerbehoud.

Reputatie 7

+10

Angela
Oud Community Manager
5116 reacties
7 jaar geleden
3 August 2016

Hoi Petra62,

Welkom op het Simyo Forum.

Jammer om te zien dat je wilt stoppen met je Prepaid aansluiting bij Simyo 😞 Dat zien we natuurlijk niet graag.

Zoals Franswon aangeeft, hoef jij dit niet op te zeggen. Als je de simkaart weggooid en niet meer gebruikt, zal de aansluiting binnen 6 maanden vanzelf vervallen. Hier hoef jij verder niets voor te doen. Neem je jouw nummer mee naar een andere provider? Dan zullen zij alles in orde maken voor je in combinatie met een nummerbehoud aanvraag.

Heb je hier nog vragen over?

@Franswon, bedankt voor je uitleg :)

Groetjes,
Angela