Hoe wordt het prepaid tegoed geldig gehouden? Is een MB dagbundel genoeg per 6 mnd? [poll]

In zoverre ben ik het wel met je eens Raytje, ik heb hetzelfde gezien bij service al lang voordat ik dit topic plaatste.
Echter het is de taak van de moderator(s) controle uit te blijven oefenen of de door hen gegeven informatie klopt.
Je zou kunnen zeggen dat het lijkt alsof ik op het achterste van het perd (paard) ben gesprongen en deze controle uitvoer.
Daarom ook mijn vraag...

Communicatie is belangrijk in deze, open en eerlijk.
Wat ik dus ook doe zodat anderen de te verkrijgen info mee kunnen lezen en /of daar waar nodig op de hoogte worden gebracht.
Daarom is het voor de topic starters / vragenstellers ook belangrijk dat het klopt wat er aan antwoord wordt gemarkeerd / gegeven door anderen/jij/ik en de moderator(s).

Zoals je weet gebruik ik af en toe graag een stukje humor, maar wat betreft communicatie met de juiste info ben ik bloedserieus.

Bron:
https://www.simyo.nl/tarieven/prepaid

Belangrijk.. Simyo dient bekend te maken tarieven, wijziging voorwaarden e.d. hier zie ik dus ook iets tegenstrijdigs.
Goed om te weten:

Je beltegoed is onbeperkt houdbaar mits je *** belt/sms't/internet *** een keer per half jaar. Anders vervallen je beltegoed en nummer.
Het afrekenen van je internetverbruik gaat per kB.
Bij Simyo maak je altijd je gesprek of internetsessie af, zelfs als tijdens de sessie je tegoed op raakt. Je krijgt dan een negatief saldo.

Service pagina.
https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/hoe-lang-is-mijn-beltegoed-geldig-243?c=81

Het beltegoed op je Prepaid simkaart is onbeperkt geldig zolang je simkaart actief is. Om je simkaart actief te houden moet je minimaal één keer per half jaar een *** uitgaand gesprek houden óf een sms *** sturen.

Het lijkt me wel goed dat ik dit aankaart...zelfs dit is tegenstrijdig..
Zie mijn handtekening...

Kort en bundig...

Wanneer je beltegoed vervalt, vervalt ook het nummer, de simkaart is dan niet langer actief.
De door mij aangehaalde voorbeelden hebben dus belang bij de juiste info.

Raytje, heb je het vetgedrukte ook gezien? Hier staat ook verschillende info...

Mijn oproep t.a.v. de moderators is niet voor niets !

Verwarring compleet.
Dus moderatoren(team) bespreek dit even met elkaar en geef duidelijkheid !

De eerlijkheid komt van mijn kant, ik signaleer tegenstrijdige info zowel op het forum als op de site.

Hoi Friesian,

Je topic heb ik voor het overzicht verplaatst naar het subforum Prepaid.

Fijn dat je zo scherp bent en dit bij ons aangeeft, dankjewel! Ik ga bij mijn IT collega’s navragen wat er precies wel en niet werkt voor het actief houden van je Prepaid simkaart. Wanneer ik hier meer over weet, dan geef ik dit bij jullie aan. Aan de hand daarvan kunnen we kijken of er eventueel informatie moet worden aangepast op de website. Raytje jij ook bedankt voor je input 🙂

Jullie horen het in ieder geval nog van mij.

Beste Naomi.

Maar hoe zit het nu met mensen zoals Sara07 die door mij en Tiury een verkeerd beeld hebben gekregen wat betreft prepaid en woonachtig van broer of iemand anders in het buitenland? Zou het niet goed zijn om hen even rechtstreeks te contacteren om tot een oplossing te komen?

Want het is maar de vraag of ze dit lezen...
Er is misinformatie ontstaan...vandaar mijn melding... dit is toch een heel goed voorbeeld van hoe belangrijk het is dat communicatie open en eerlijk dient te gebeuren.

De fout is door mij aangebracht m.b.t. de internetbundel voor een dag.
Tiury gaf zelfs een speciaal dankjewel.
De constatering heb ik open en eerlijk aangekaart in het belang van Simyo...