.

Beantwoord

Hoe komt het dat mijn beltegoed is verlaagd?

  • 18 August 2014
  • 1 reactie
  • 328 Bekeken

  • Startend Simyaan
  • 0 reacties
Heb een prepaidkaart gekocht voor €5.00  Daar zou €7.50 beltegoed op zitten
kijk bij MijnSimyo blijkt er maar €3.50 euro op te staan . Is dit een normaal?
icon

Beste antwoord door Naomi 19 August 2014, 12:27

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 4
Badge +10
Hoi Keet 🙂,

Welkom op het Simyo forum!

Ik begrijp dat er verwarring is over je beltegoed. In het systeem zie ik staan dat je inmiddels ook per e-mail antwoord hebt gekregen op je vraag :)

Gisteren (18 augustus) had je namelijk de Internetbundel 100 aangevraagd voor € 4,-. Om deze reden is je beltegoed verlaagd van € 7,50 naar € 3,50. Op Mijn Simyo zie je onder het tabblad Verbruik hiervan een overzicht.

Wil je mij laten weten of je vraag hiermee goed is beantwoord?

Reageer