Ik krijg een e-mail + een SMS van Simyo met de tekst "Let op: je verbruikt internet zonder bundel".
Voor nummer 06xxxxxxx heb je internet verbruikt zonder internetbundel. Je betaalt nu 15 cent per MB.
Tip: Activeer een internetbundel op Mijn Simyo om je kosten laag te houden.
Met vriendelijke groet,
Het Simyo team
HOE is dat mogelijk als ik een oude Nokia telefoon heb uit het jaar blok die absoluut geen internet ondersteunt?
Ik kan dit internetverbruik ook nergens terugvinden??!
Inmiddels heb ik via mijn-Simyo ook de internet mogelijkheid UIT gezet.
Groetjes
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi Beltegoedklant,
Ook een oude Nokia kan internet verbruiken 🙂.
Om ervoor te zorgen dat klanten niet met onverwachte kosten zitten, sturen wij een SMS en een e-mail om je te laten weten dat je internet bij Simyo aanstaat. Ik zie ook dat er bij jou nog geen kosten zijn voor het gebruik van internet, dus gelukkig is er niks aan de hand. Goed van je dat je de optie van het internet uit hebt gezet om verbruik, en daarmee kosten, te voorkomen.
Wanneer je meer vragen hebt, zien we je graag terug op het forum!
Groetjes, Caspar
Ook een oude Nokia kan internet verbruiken 🙂.
Om ervoor te zorgen dat klanten niet met onverwachte kosten zitten, sturen wij een SMS en een e-mail om je te laten weten dat je internet bij Simyo aanstaat. Ik zie ook dat er bij jou nog geen kosten zijn voor het gebruik van internet, dus gelukkig is er niks aan de hand. Goed van je dat je de optie van het internet uit hebt gezet om verbruik, en daarmee kosten, te voorkomen.
Wanneer je meer vragen hebt, zien we je graag terug op het forum!
Groetjes, Caspar
Bedankt Caspar
Hoi Beltegoedklant,
Graag gedaan namens Casper! Wat fijn dat het duidelijk is 🙂 Mocht je onze hulp nog ergens voor nodig hebben, laat je het dan weten?
Groetjes,
Angela
Graag gedaan namens Casper! Wat fijn dat het duidelijk is 🙂 Mocht je onze hulp nog ergens voor nodig hebben, laat je het dan weten?
Groetjes,
Angela
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.