Ik ben terug geschakeld van sim-only naar prepaid, maar echt alles is in de soep gedraaid. Er zijn meerdere dingen die het niet doen of niet meer kloppen;
'Sim not provisioned.'
Ik kreeg een mooi mailtje dat mijn nummer was omgezet, dus ik frobbel het nieuwe SIM kaartje erin; doet et niet. Ik krijg hem wel ontgrendeld met de code, de simyo app ziet hem ook, maar hij werkt niet. Ik heb de telefoon al gereboot, maar dat hielp niet.
Vreemde Kosten
Er staan al een hoop kosten op mijn prepaid kaart. Het begint al met 5 euro voor het aanvragen van een simkaart. Dat zou gratis zijn als ik van simyo sim-only naar simyo-prepaid ging. Ik zou blijkbaar ook voor enkele euros prepaid internet gebruikt hebben, terwijl ik op dat moment nog gewoon op mijn sim-only abonnement zat. Er hoort 7,50 beltegoed op te staan, maar de helft is al verdwenen?
Forum Account
Mijn origineel account is Sokonomi, maar ik krijg hem niet meer ingelogd. Ik kom nog wel gewoon in mijnsimyo, maar het forum zeurt steeds dat mijn account al bestaat (ja dat snap ik..). Ik krijg enkel de optie om te registreren. Inloggen gaat niet. Hij zegt dat dat via mijnsimyo moet, maar daar kom ik, ingelogd en wel, vandaan. Daarom heb ik maar een fake account aangemaakt om dit te kunnen posten..
Jammer dat dit zo omslachtig moet, Simyo. Ik vind jullie een fijne dienst, maar dat gedonder om even een paar weekjes in het buitenland te kunnen internetten.. Kan dat niet makkelijker? 😒
Beste antwoord door Jihane
Bekijk originele reactie