Skip to main content

.

Ik heb vd week prepaidkaart besteld van 15 euro en ik zou dan 22.50 euro bel te goed krijgen. Maar het staat er niet op. Hoe kan dit?
Hoi Ronkruft,



Welkom op het forum! Ik heb je topic verplaatst naar het Prepaid subforum. Hier is je vraag makkelijker te vinden voor andere bezoekers :)



Je hebt bij je bestelling € 22,50 beltegoed ontvangen. Je hebt alleen meerdere malen gebruik gemaakt van internet. Daar is € 8,38 van je beltegoed naar toe gegaan.



Ik zie dat je de optie 'internet op je mobiel' inmiddels uit hebt gezet. Op deze manier kan je simkaart geen contact meer maken met 3G internet.



Log in op Mijn Simyo en ga naar het tabblad Verbruik. Hier kun je precies zien waar je beltegoed aan is verbruikt.



Heb ik je vraag zo goed beantwoord?

Reageer