Skip to main content

.

Beantwoord

Geen email met pincode?


Forum|alt.badge.img
  • Beginner
  • 2 reacties

ik heb een extra prepaid simkaart besteld. Deze is gearriveerd. Er zou een email gestuurd moeten zijn met daarin de pincode die nodig is om de simkaart te aktiveren.

Deze email heb ik echter niet ontvangen.

 

Ook zie ik nergens het telefoonnummer staan zodat ik ook niet kan kijken op mijn simyo

Beste antwoord door Seren

Hoi @mes,

Bedankt voor je bericht. Fijn om te horen dat je inmiddels een nieuwe pin code hebt kunnen instellen doormiddel van de puk code. Echter vraag ik mij af hoe je de puk code hebt kunnen vinden? Deze wordt namelijk ook per mail verstuurd samen met de pin code. Ook het nummer staat in deze mail. 

Groetjes,
Seren 

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

3 reacties

Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Beginner
  • 2 reacties
  • 27 juni 2024

Inmiddels is het me gelukt om via de pukcode een nieuwe pincode in te stellen. Dus dat werkt.

Maar ik kan het telefoonnummer niet vinden. Het staat niet in de informatie die via de post heb gekregen en ik vind het niet in de telefoon terug. Ik zie alleen tnummer onbekend.


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Beginner
  • 2 reacties
  • 27 juni 2024

Een andere telefoon geprobeerd en nu zie ik wel een nummer.

 

Waarom moet dit allemala zo ingewikkeld???????


Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • 1736 reacties
  • antwoord
  • 28 juni 2024

Hoi @mes,

Bedankt voor je bericht. Fijn om te horen dat je inmiddels een nieuwe pin code hebt kunnen instellen doormiddel van de puk code. Echter vraag ik mij af hoe je de puk code hebt kunnen vinden? Deze wordt namelijk ook per mail verstuurd samen met de pin code. Ook het nummer staat in deze mail. 

Groetjes,
Seren