.

Beantwoord

Eenmalige machtiging maar geen tegoed. Hoe komt dat?

  • 11 June 2015
  • 1 reactie
  • 101 Bekeken

Ik heb zojuist een eenmalige machtiging opgezet, aangezien ik mijn beltegoed wil opwaarderen met €10.-. Nu is mijn rekening nummer geverifieerd en €0.01 afgeschreven, maar mijn beltegoed staat er niet op. Hoelang duurt dit meestal?
icon

Beste antwoord door Tiury 12 June 2015, 11:55

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 6
Badge +10
Hoi Memory, welkom op het Simyo forum 🙂.

Goed dat je hier navraag over doet. Er wordt vaak vergeten om na het afgeven van een eenmalige machtiging om daarna automatisch opwaarderen aan te zetten. Ik zie dat dit ook bij jou het geval is.

Nou is dat niet erg, want ik geef toe dat dit niet erg duidelijk staat aangeven op de pagina (hier werken we aan). Je kunt dus het beste inloggen op Mijn Simyo en alsnog automatisch opwaarderen aanzetten. Laat je me weten of het is gelukt?

Groetjes, Tiury

Ik zie overigens dat je vanmorgen met iDeal hebt opgewaardeerd. Dit tegoed is inmiddels toegevoegd aan je account 🙂.

Reageer