Beste antwoord door Esma
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Dubbel beltegoed afgeschreven
De vorige keer dat ik mijn beltegoed opwaardeerde is er iets misgegaan en is het dubbel afgeschreven. Nu stap ik over naar een andere provider en ik wil eigenlijk die 20 teveel afgeschreven euro's van Simyo terug. Aan mijn opwaardeergeschiedenis kunnen jullie wel zien dat 40 euro niet past in mijn normale opwaarderingspatroon. Dus bij deze het verzoek die € 20 terug te storten.
+1
Hoi Klaartje,
Dit tegoed is opgewaardeerd in oktober 2012. Helaas is het niet mogelijk je tegoed terug te storten. Wij verzoeken je hierom om je tegoed te verbruiken voordat je overstapt naar een andere provider.
Dit tegoed is opgewaardeerd in oktober 2012. Helaas is het niet mogelijk je tegoed terug te storten. Wij verzoeken je hierom om je tegoed te verbruiken voordat je overstapt naar een andere provider.
Dat vind ik onterecht want het is zoveel omdat ik anders NOOIT zoveel opwaardeer. En het is ook om die reden dat het zo lang geleden is.
Hey Klaartje,
Het is helaas niet mogelijk om het tegoed geretourneerd te krijgen. Voor meer informatie hierover verwijzen wij jou naar de algemene voorwaarden.
Het is helaas niet mogelijk om het tegoed geretourneerd te krijgen. Voor meer informatie hierover verwijzen wij jou naar de algemene voorwaarden.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.