Skip to main content
Vraag

(deels) geblokkeerd?

  • sep 27, 2025 8:02 a.m. UTC
  • 5 reacties
  • 62 Bekeken

Mijn bundel was op, waardoor ik deze direct heb aangevuld. Nu is mijn simkaart deels geblokkeerd. Hoe kan dit zsm worden opgelost?

5 reacties

JanD
Forum|alt.badge.img+7
  • Forum Expert
  • sep 27, 2025 9:59 a.m. UTC

Beste ​@Mocky vandaag kun je Simyo via WhatsApp bereiken tot 17u00, zie onderstaande link:

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Succes


Forum|alt.badge.img+7
  • Forum expert
  • sep 27, 2025 5:27 p.m. UTC

Wat is deels geblokkeerd?


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud-moderator
  • sep 29, 2025 3:46 p.m. UTC

Hi ​@Mocky,

Bedankt voor je bericht. 

Op je aansluiting zie ik dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice en dat het is opgelost. Fijn om te zien dat je geholpen bent!
 

Wat is deels geblokkeerd?

In dit geval was de klant uitgaand geblokkeerd omdat de blokkade is blijven hangen na het opwaarderen. Deze is daarna handmatig verwijderd door één van mijn collega's. 🙂 ​@wimj12 

Thanks voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja


Forum|alt.badge.img+7
  • Forum expert
  • sep 29, 2025 4:10 p.m. UTC

Weer een mysterie opgelost.

Dank je ​@Roeqajja.


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud-moderator
  • sep 30, 2025 11:40 a.m. UTC

Geen dank hoor! 😊 ​@wimj12