beltegoed terugstorten van prepaid tegoed.

Hoi ​@Ron H,

Bedankt voor je bericht. Begrijpelijk dat je dit even wilt navragen.

Of het resterende beltegoed van je niet-gebruikte Prepaid-kaart kan worden teruggestort, hangt af van de situatie:

• Overstap naar een andere provider met nummerbehoud: het beltegoed kan dan op je bankrekening worden teruggestort.

• Overstap naar Simyo Sim Only: het beltegoed wordt automatisch meegenomen en als korting verrekend op je eerstvolgende factuur. Eventueel resterend tegoed wordt meegenomen naar de volgende facturen totdat het volledig is verrekend. Let op: dit beltegoed kan alleen verrekend worden met het Sim Only-abonnement waar je zelf naartoe overstapt vanaf je eigen prepaid aansluiting, niet met een ander Sim Only-nummer.

• Overzetten naar een andere Prepaid: je kunt het beltegoed overzetten naar een andere actieve Simyo Prepaid aansluiting, als je die hebt.

• Prepaid langer dan 6 maanden niet gebruikt en beëindigd: helaas kan het tegoed dan niet meer worden teruggestort.

Hopelijk geeft dit je duidelijkheid over de mogelijkheden. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten!

Groetjes,
Sedat