Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Beltegoed staat er nog steeds niet op?

  • 5 October 2012
  • 3 reacties
  • 903 Bekeken
A
Beste meneer/mevrouw,

Hierbij een vraag over mijn aansluiting.
Gistermiddag rond half 1 heb ik mijn beltegoed opgewaardeerd, nu staat het er nog steeds niet op. Vandaar dat ik gister geprobeerd heb contact op te nemen, na 40 minuten had ik nog steeds niemand aan de lijn en zojuist ook bijna 50 minuten in de wacht gestaan. Daarom probeer ik het via deze weg.

Waarom word het beltegoed er niet bijgeschreven?


Groetjes.
icon

Beste antwoord door Arie 6 October 2012, 17:23

Bekijk originele reactie

3 reacties

A
Badge +2
Beste Anoniem,

In ons systeem staat de opwaardering nog als niet voltooid. Is het bedrag al wel afgeschreven? Als dit het geval is verzoeken wij je ons een printscreen van de afschrijving toe te sturen waarna wij het beltegoed zullen toevoegen.

Groetjes,

Arie
Simyo Webcare
A
Beste Anoniem,

In ons systeem staat de opwaardering nog als niet voltooid. Is het bedrag al wel afgeschreven? Als dit het geval is verzoeken wij je ons een printscreen van de afschrijving toe te sturen waarna wij het beltegoed zullen toevoegen.

Groetjes,

Arie


Beste Arie,

Ik heb vrijdag eindelijk iemand aan de lijn gekregen. Toen werd mij ook gezegd dat het bedrag niet was voltooid. Echter was het wel van de rekening af en heb ik gelijk een printscreen doorgestuurd. Er werd mij beloofd dat het beltegoed gelijk zou worden bijgeschreven die vrijdagmiddag nog.

Het is nu helaas nog niet gebeurd.
Ik hoop dat het snel geregeld is want ondanks dat ik nog nooit eerder problemen heb gehad, irriteer ik mij hier behoorlijk aan.


In ieder geval bedankt.


Groetjes.
A
Badge +2
Beste Anoniem,

Uit onze gegevens blijkt dat wij het beltegoed gisteren voor je hebben bijgeschreven. Dit is ook te zien op de persoonlijke pagina op www.simyo.nl. Onze excuses dat het zo lang heeft geduurd. Als je verder nog vragen hebt horen wij die graag.

Groetjes,

Arie
Simyo Webcare

Reageer


Forumvoorwaarden