.

Beantwoord

Beltegoed opgewaardeerd maar niets te zien op telefoon. Hoe kan dit?

  • 24 September 2015
  • 1 reactie
  • 204 Bekeken

Hallo,

Ik heb vanmorgen met iDeal voor 10 euro beltegoed gekocht en daarna voor 7 euro internet mb's gekocht, maar ik heb helemaal niets ontvangen op mijn telefoon. Terwijl op 'Mijn Simyo' wel staat dat ik het heb ontvangen..

Mvg,
Paula
icon

Beste antwoord door Angela 25 September 2015, 14:52

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +10
Hoi PaulaDarwinkel,

Welkom op het Simyo Forum.

Dat dit voor verwarring zorgt kan ik goed begrijpen!

Ik heb mijn systeem er ook even op nagekeken. Jouw €10 tegoed is netjes toegevoegd. Ik zie ook dat de internetbundel van €7 aangemeld is en dat je op dit moment dus nog €3 beltegoed om jouw simkaart hebt staan. Wat zie jij precies niet terug op jouw telefoon? Kun je geen gebruik maken van het internet of is er iets anders wat niet goed werkt. Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Angela

Reageer