Beltegoed klopt niet van mijn prepaid nummer

10 jaar geleden
16 February 2014
1 reactie
352 Bekeken

Garuda
Startend Simyaan
0 reacties

Hallo,

Ik heb voor mijn dochter een sim only prepaid nummer besteld.
Nu heeft ze de afgelopen tijd negen sms-en verstuurd en is ze van 22,50 naar 20,78 gegaan.
Wat trouwens een gekke uitkomst is.
Het zou eigenlijk 21,60 moeten zijn.
Ze heeft niet gebeld, ook niet volgens Simyo zelf
Tevens heb ik de instellingen in het begin al aangepast, zodat internet en naar het buitenland bellen uit staat.
Ik ben benieuwd wat er aan de hand is.

Met vriendelijke groet,
Andy.

icon

Beste antwoord door Charlene 17 February 2014, 14:56

Bekijk originele reactie

1 reactie

Charlene
Oud-moderator
3862 reacties
10 jaar geleden
17 February 2014
antwoord

Hoi Garuda,

Ik zie bij het verbruik van je dochter geen internet inderdaad. Ik denk wel dat ze een iPhone gebruikt, want ik zie activatiesmsjes voor Facetime en iMessage. Die worden eenmalig verzonden bij het in gebruik nemen van de simkaart. Dat is door ons niet tegen te gaan. Verder zie ik een aantal smsjes naar nummer 2010. Dat zou iets van een app kunnen zijn, die dat veroorzaakt.
Het volledige verbruik van je dochter kan ze inzien op Mijn Simyo. Dan wordt meteen duidelijk wat hoeveel gekost heeft.

Groetjes, Charlene

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload