Gisteren 15 euro beltegoed overgemaakt maar het staat er nog steeds niet op??
Als ik kijk bij betalingen staat er 'in afwachting autorisatie', terwijl het gewoon met ideal is betaald?
Waar moet op gewacht worden?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi danieschip,
Het lijkt er op dat ons systeem de betaling nog niet heeft afgerond. Ik wil je daarom vragen of je een printscreen kunt sturen waarop de betaling te zien is. Je kunt dit mailen naar [email]klantenservice@simyo.nl[/email]
Kan je mij vervolgens het ticketnummer van de email doorgeven? Dan zet ik het door naar de financiële afdeling.
Groetjes,
Alex
Het lijkt er op dat ons systeem de betaling nog niet heeft afgerond. Ik wil je daarom vragen of je een printscreen kunt sturen waarop de betaling te zien is. Je kunt dit mailen naar [email]klantenservice@simyo.nl[/email]
Kan je mij vervolgens het ticketnummer van de email doorgeven? Dan zet ik het door naar de financiële afdeling.
Groetjes,
Alex
Hoi Alex,
Gedaan en ticketnummer email is 276698
Gedaan en ticketnummer email is 276698
Hey danieschip,
Wij hebben de 15,00 alsnog aan jouw beltegoed toegevoegd. Excuses voor de vertraging.
Wij hebben de 15,00 alsnog aan jouw beltegoed toegevoegd. Excuses voor de vertraging.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.