-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bel te goed terug krijgen
Van af 21 januari ben ik al bezig om, i.v.m. overlijden, het door Simyo toegezegde belte goed terug te krijgen. Kennelijk is dit een heel groot administratief probleem, want nu ruim 2 maanden later is het ondanks toezeggingen per telefoon EN per mail nog steeds niet terug gestort.
Beste Labrador,
Welkom op het Simyo forum!
Volgens ons systeem hadden we bij de eerste terugbetaling het rekeningnummer niet ontvangen waardoor we de terugbetaling niet in werking konden stellen. Nadat we het rekeningnummer hebben ontvangen hebben we opnieuw een verzoek ingediend om het resterende beltegoed terug te storten. Deze aanvraag is momenteel in behandeling bij de financiele afdeling.
Groetjes,
Manisha
Welkom op het Simyo forum!
Volgens ons systeem hadden we bij de eerste terugbetaling het rekeningnummer niet ontvangen waardoor we de terugbetaling niet in werking konden stellen. Nadat we het rekeningnummer hebben ontvangen hebben we opnieuw een verzoek ingediend om het resterende beltegoed terug te storten. Deze aanvraag is momenteel in behandeling bij de financiele afdeling.
Groetjes,
Manisha
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.