Hoi Scheerkees,



Welkom op het forum :)



Dankjewel voor je bericht. Het is goed dat je hier even naar informeert.



De e-mail is inderdaad vanuit Simyo verstuurt. Het automatisch opwaarderen voor klanten met een creditcard heeft een reset gekregen doordat Simyo wisselt van betalingsverwerker. Wij switchen van Ogone naar Buckaroo. Hierdoor moeten onze klanten opnieuw hun creditcard gegevens valideren. In de e-mail wordt dit ook aangegeven. Concreet gezegd wordt de dienst uitgezet en vragen we onze klanten die opnieuw te activeren.



Het staat niet op onze website, omdat wij dan een nieuwspagina zouden moeten aanmaken. Dat is op korte termijn niet voor elkaar te krijgen. Wel hebben we nu een topic hierover geplaatst op het forum. Kijk hier voor meer informatie.



Is het jou al gelukt om je creditcard gegevens opnieuw te activeren?

---