Skip to main content
Beantwoord

account geblokkeerd

  • jun 29, 2025 3:33 a.m. UTC
  • 2 reacties
  • 41 Bekeken

Goedemiddag, 

Mijn aansluiting is nog steeda geblokkeerd en ik heb geen idee waarom?

Graag dit zo spoedig mogelijk herstellen.

 

Met vriendelijk groet،

Kais Jibrail

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@Kais,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je aansluiting nog niet actief is.

Ik zie dat je hier al contact over hebt gehad met onze klantenservice. Er wordt achter de schermen gewerkt om je aansluiting actief te krijgen, hiervoor hebben we nog even je geduld nodig. Ik wil je ook vragen om het contact via één kanaal te behouden, dit is om verwarring te voorkomen. 

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja

Bekijk originele reactie

2 reacties

JanD
Forum|alt.badge.img+7
  • Forum Expert
  • jun 29, 2025 8:04 a.m. UTC

Beste ​@Kais vandaag kun je tot 17u00 via WhatsApp co/ntact opnemen met Simyo, zie onderstaande link:

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Succes.

 


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud-moderator
  • antwoord
  • jun 30, 2025 3:15 p.m. UTC

Hi ​@Kais,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je aansluiting nog niet actief is.

Ik zie dat je hier al contact over hebt gehad met onze klantenservice. Er wordt achter de schermen gewerkt om je aansluiting actief te krijgen, hiervoor hebben we nog even je geduld nodig. Ik wil je ook vragen om het contact via één kanaal te behouden, dit is om verwarring te voorkomen. 

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja