Waarom is er na zoveel klagen nog steeds geen app voor prepaid gebruikers?

Hoi Holliebal,

Er is helaas over dit onderwerp een heleboel gesproken zoals je hierboven al aangeeft. De Simyo app is er voor prepaid gebruikers, alleen niet voor Windows Phone gebruikers met een prepaid aansluiting. Er zijn genoeg afwegingen gemaakt om dit wel of niet te doen.

Helaas is het percentage klanten dat een Windows Phone gebruikt erg klein, zéker in combinatie met een prepaid simkaart. Dat is niet leuk om te horen en voor mij om te vertellen, maar ik hoop dat je de afweging dan beter begrijpt.

Simyo heeft geinvesteerd in een nieuwe app en een nieuw forum.
Met dat geld hadden ze de app en het forum ook voor alle windows foon gebruikers werkzaam kunnen maken.
Ze hadden zelfs nog geld overgehouden.
Maar ik ben niet degene die beslist bij Simyo, alleen in zoverre was de TS en de overige windows foon gebruikers ook geholpen.

Dit is ook de reden dat de bovenstaande 'filosofie' niet opgaat. We hebben gekozen voor een nieuw forum en een nieuwe Mijn Simyo omgeving met een stuk meer opties dan voorheen. Hier kan een véél groter deel van onze klanten plezier van hebben.

Mijn beste advies is in dit geval om een snelkoppeling te maken naar Mijn Simyo op je telefoon. De mobiele versie van Mijn Simyo werkt wel op je telefoon en hier staat nagenoeg alle informatie over je prepaid die je ook in de app kunt vinden.

Groetjes, Tiury

Bedankt voor het reageren Raytje en Friesian.