Skip to main content

Mijn telefoon (die ik anderhalf jaar geleden bij Simyo heb gekocht), is er mee opgehouden. Ik weet wat het probleem is en het is waarschijnlijk te repareren.

Alleen daar ik tussendoor van telefoonnummer ben gewisseld, is de aankoop niet zichtbaar in mijn facturen. Zou ik het bewijs van aankoop per e-mail opgestuurd kunnen krijgen? Want dat heb ik dan wel nodig als garantiebewijs.

 

Alvast dank.

Hoi @Bastur,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt! Het aankoopbewijs van het toestel kan je ook terugvinden in jouw e-mail met de titel '’ Jouw Simyo telefoonbestelling'’. Deze mail kan je gebruiken als aankoopbewijs. 

Mocht je deze mail niet meer kunnen terugvinden dan kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen 😊.

Groetjes,
Amy


Reageer