Wanneer is de klantenservice weer bereikbaar?

Hallo, ik heb vrijdag meerdere keren geprobeerd de klantenservice te bellen, maar "wegens werkzaamheden aan het telefoonsysteem" is deze de hele dag onbereikbaar. Nu (maandag) probeer ik het weer, en nog steeds hetzelfde verhaal. Mijn vragen op het forum en op de support website worden ook niet beantwoordt. En ondertussen zit ik te wachten tot ik weer kan bellen met mijn nieuwe en geactiveerde SIM...