Problemen met opwaarderen. Beltegoed wordt mogelijk niet bijgeschreven

Hoi allemaal,

Op dit moment ondervinden wij problemen met het bijschrijven van beltegoed na het opwaarderen. Hierdoor is het mogelijk dat enkele prepaid opwaarderingen niet zijn doorgekomen. We doen ons best om dit zo snel mogelijk weer op te lossen.

Indien je hebt opgewaardeerd en geen beltegoed hebt ontvangen, willen wij je vragen een printscreen van de betaling of het betalingskenmerk door te geven. Onze financiële afdeling zal vervolgens proberen de betaling terug te vinden.

Via dit topic houden we jullie op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak.

Status updates

6/10/13 17:00 - Opwaarderingen worden niet bijgeschreven

Groetjes,

Alex