.

Beantwoord

Is er een storing?

  • 14 June 2023
  • 3 reacties
  • 205 Bekeken

Sinds vanmorgen krijg ik bij een belpoging de mededeling; "Mobiel netwerk niet beschikbaar voor spraak oproepen" Wanneer wordt dit opgelost zodat ik weer opbellen kan? Dit is urgent, ik ben alleenstaand.




Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

icon

Beste antwoord door Amy 14 June 2023, 16:54

Bekijk originele reactie

3 reacties

Dit is toch knudde, geen storingsdienst die je even informeert en de zaak oplost. Ik zit echt klem. 

Reputatie 3
Badge

Er is geen algemene storing bij Simyo. Dus zit het probleem aan jouw kant. Dus je zult zelf contact moeten zoeken met de helpdesk van Simyo en de storing melden.

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Hardenees,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je niet kan bellen! Heb je ook problemen met het internetten over 4G? 

Op dit moment is hier geen storing over bekend. Ik heb daarom direct een reset uitgevoerd op de simkaart zodat enige blokkades kunnen worden opgeheven en de simkaart zich opnieuw aanmeldt op het netwerk. Zou je het toestel voor 10 minuten kunnen uitschakelen zodat de reset kan voltooien? 

Ik hoor graag of het hierna is opgelost 😊.

Bedankt voor je reactie @Hsd

Groetjes,
Amy

Reageer