.

Beantwoord

Blokkeren simkaart gisteren niet mogelijk, waarom in het weekend?

  • 27 October 2014
  • 1 reactie
  • 994 Bekeken

Badge +1
Op zaterdag avond gaan veel mensen uit, waarom wordt het onderhoud waarbij het blokkeren van de sim niet mogelijk is dan op deze avond uitgevoerd?

Is Simyo coulant als door dit onderhoud hoge kosten zijn gemaakt? Iedereen weet dat er in de kroeg veel verdwijnt.
icon

Beste antwoord door Charlene 27 October 2014, 16:55

Bekijk originele reactie

1 reactie

Badge +8
Hoi Wouteran,

Het onderhoud vond plaats aan het netwerk, dus niet alleen bij ons. Klanten van alle merken die van het KPN netwerk gebruik maakten hadden hier mee te maken. De beslissing voor welk moment, daar hadden wij helaas geen inspraak in. Maar ik denk overigens ook dat er wel goed over nagedacht is. Het was nogal een ingrijpende onderhoudsbeurt, en dat moet toch ook gebeuren 😉
Als je Simyo een beetje kent, dan weet je dat we heel redelijk zijn. Dat mocht jij net die nacht je toestel kwijtraken en hem niet kunnen blokkeren, dat we daar zeker uit waren gekomen 🙂

Ga jij zelf vaak stappen op zaterdagavond?

Groetjes, Charlene

Reageer