Op zaterdag avond gaan veel mensen uit, waarom wordt het onderhoud waarbij het blokkeren van de sim niet mogelijk is dan op deze avond uitgevoerd?
Is Simyo coulant als door dit onderhoud hoge kosten zijn gemaakt? Iedereen weet dat er in de kroeg veel verdwijnt.
Bladzijde 1 / 1
Hoi Wouteran,
Het onderhoud vond plaats aan het netwerk, dus niet alleen bij ons. Klanten van alle merken die van het KPN netwerk gebruik maakten hadden hier mee te maken. De beslissing voor welk moment, daar hadden wij helaas geen inspraak in. Maar ik denk overigens ook dat er wel goed over nagedacht is. Het was nogal een ingrijpende onderhoudsbeurt, en dat moet toch ook gebeuren 😉
Als je Simyo een beetje kent, dan weet je dat we heel redelijk zijn. Dat mocht jij net die nacht je toestel kwijtraken en hem niet kunnen blokkeren, dat we daar zeker uit waren gekomen 🙂
Ga jij zelf vaak stappen op zaterdagavond?
Groetjes, Charlene
Het onderhoud vond plaats aan het netwerk, dus niet alleen bij ons. Klanten van alle merken die van het KPN netwerk gebruik maakten hadden hier mee te maken. De beslissing voor welk moment, daar hadden wij helaas geen inspraak in. Maar ik denk overigens ook dat er wel goed over nagedacht is. Het was nogal een ingrijpende onderhoudsbeurt, en dat moet toch ook gebeuren 😉
Als je Simyo een beetje kent, dan weet je dat we heel redelijk zijn. Dat mocht jij net die nacht je toestel kwijtraken en hem niet kunnen blokkeren, dat we daar zeker uit waren gekomen 🙂
Ga jij zelf vaak stappen op zaterdagavond?
Groetjes, Charlene
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.