Hoi allemaal,



Een deel van jullie maakt op dit moment gebruik van de optie 'automatisch opwaarderen'. De betaling van deze opwaarderingen loopt via je creditcard.



Sinds kort verwerkt Simyo deze creditcard betalingen via een nieuwe partij. Omdat je creditcardgegevens niet mogen worden uitgewisseld tussen partijen kan Simyo je opwaarderingen niet langer afschrijven van je creditcard. Om deze reden is de optie 'Automatisch opwaarderen' niet langer actief.



Je kunt de optie eenvoudig opnieuw activeren via Mijn Simyo, onder het tabblad Overzicht. Kies voor 'Automatisch Opwaarderen' en vul je creditcardgegevens in. Hierna wordt er weer automatisch opgewaardeerd via je creditcard.



Uiteraard gebeurt dit nog steeds op de betrouwbare en veilige manier die je van Simyo gewend bent.



Heb je toch nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt je vragen ook direct kwijt in dit topic.



We danken je alvast voor je medewerking.



Groetjes,



Alex