Per wanneer kan ik overstappen naar een andere provider?

Hoi Sja,

Wat jammer om te lezen dat je ons gaat verlaten! Uiteraard wil je dan wel weten per wanneer je kunt overstappen.

Als je wilt overstappen met behoud van je telefoonnummer, dan hoef je niet zelf op te zeggen via Mijn Simyo. Via een aanvraag nummerbehoud zal je nieuwe provider je abonnement bij ons opzeggen. Houd hierbij rekening met een opzegtermijn van één maand. Dus als je de aanvraag voor nummerbehoud bij je nieuwe provider invult, dan kun je een datum van één maand later invullen. Op de dag dat je nummer naar je nieuwe simkaart wordt overgezet zal je abonnement bij Simyo automatisch worden beëindigd.

Heb je hier nog vragen over?

@ Ray, bedankt!

Groetjes,
Els

Nee als morgen de 15e is van november kun je voor nummerbehoud bij je nieuwe provider dus 15 december invullen. Dat is een maand.

Wat ik mij kan herinneren is dat het met de laatste factuur verrekend zal worden. Naar rato dus.