Beantwoord

Nummerbehoud afgewezen. Wat nu?

  • 2 mei 2019
  • 1 reactie
  • 290 Bekeken

Nummerbehoud is afgewezen maar ik heb mijn simkaart geacticeerd op mijn simyo app staat dat de bundels nog niet actief is omdat het nummer nog niet overgebracht is, maar ik weet niet of ze het nummer kunnen overzetten aangezien het is afgewezen, maar aangezien ik het nieuwe nummer al heb doorgegeven wil ik graag het nummerbehoud annuleren.
icon

Beste antwoord door Jihane 2 mei 2019, 13:32

Hoi Sophie,

Welkom op het Simyo Forum!

Dat is natuurlijk onprettig! Je wil het liefst zo gauw mogelijk gebruik kunnen maken van je Simyo aansluiting. Ik zie dat je contact hebt gehad met de klantenservice en zij hebben je nummerbehoud voor je geannuleerd. Nu zijn je bundels actief en kun je ermee aan de slag!

Mocht je ooit nog gebruik willen maken van nummerbehoud, dan kan dat door in te loggen op Mijn Simyo en dan te surfen naar Instellingen > Simkaart.

Groetjes,
Jihane
Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +10
Hoi Sophie,

Welkom op het Simyo Forum!

Dat is natuurlijk onprettig! Je wil het liefst zo gauw mogelijk gebruik kunnen maken van je Simyo aansluiting. Ik zie dat je contact hebt gehad met de klantenservice en zij hebben je nummerbehoud voor je geannuleerd. Nu zijn je bundels actief en kun je ermee aan de slag!

Mocht je ooit nog gebruik willen maken van nummerbehoud, dan kan dat door in te loggen op Mijn Simyo en dan te surfen naar Instellingen > Simkaart.

Groetjes,
Jihane

Reageer