Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Nummer overzetting

  • 4 December 2012
  • 6 reacties
  • 171 Bekeken
E
Badge
Goedemorgen,

Ik had een abonnement bij jullie op 06*.
Nu een prepaid op 06*.

06* zou overgezet worden op mn prepaid kaart zodat ik vervolgens weer een simonly abonnement kan afsluiten.
Helaas doet mn telefoon vrij weinig (aansluiting om administratieve redenen afgesloten).

Hopelijk kunt u dit snel voor me oplossen ik heb mn tel hard nodig!

Dank & grt,

Erik Vader
icon

Beste antwoord door Alex 6 December 2012, 16:19

Bekijk originele reactie

6 reacties

E
Badge
Goedemorgen,

Ik zit nu al bijna een week zonder telefoon!!! Gisteren ook al een post hier geplaatst maar het werkt nog steeds niet.
Mijn nummer: 06*. Ik had eerst een abonnenment met dat nummer, toen een prepaid kaart besteld. Het nummer is overgezet op die prepaid kaart. Die prepaid moet nu weer overgezet worden naar abonnement. Of desnoods dat ik gewoon de prepaid weer kan opwaarderen want ik heb mn telefoon keihard nodig!!!

Zou u dit AUB willen oplossen?

Dank & groet,

Erik Vader
*
E
Badge
Hallo,

Waarom heb ik hier nog niks over gehoord?? Mijn 06* is nu wel overgezet naar mn prepaid kaart maar ik kan nog steeds zelf niet bellen! Ik kan wel gebeld worden.. Kunnne jullie PLEASE zorgen dat ik gewoon weer zelf kan bellen? Zit al een week zonder (zakelijke!!) telefoon...

Veel dank & groetr,

Erik Vader
Alex
Rank
Reputatie 5
Badge +10
Hoi ErikVader,

Je aansluiting is op dit moment geblokkeerd voor uitgaand verkeer, omdat je geen beltegoed meer hebt. Als je opwaardeert, zou je weer gebruik moeten kunnen maken van je aansluiting. Overigens zie ik dat je 3 december voor het laatst gebruik hebt gemaakt van je aansluiting.

Groetjes,

Alex
E
Badge
Beste Alex,

Ja maar eerst had ik een ander nummer... 
En wat je zegt is niet waar. Mijn nummer is blijkbaar gekoppeld aan zowel het abonnement dat beeindigd is als het prepaid abonnement.
De afgelopen twee dagen is mij telefonisch iedere keer weer beloofd dat het die dag opgelost zou worden..\

En guess what.. Ik kan nog steeds niet bellen!

Ik wordt hier echt heel boos over. Ik moet gewoon mijn telefoon kunnne gebruiken. Ik geloof dat het vooral jullie systeem is dat niet werkt overigens. Want iedereen die ik aan de lijn krijg is erg aardig. Niettemin gaat alles veeeel te traag. Ook jullie performance hier op het forum slaat nergens op. Regel meer mensen of werk efficienter zodat mensen tenminste spoedig geholpen kunnne worden.

Een zeer ontevreden klant.
E
Badge
Het probleem is dus niet dat mn beltegoed op is. Ik kan namelijk niet eens opwaarderen.
Alex
Rank
Reputatie 5
Badge +10
Hoi ErikVader,

Probeer alsjeblieft te letten op je taalgebruik. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is wanneer je niet naar tevredenheid geholpen wordt, maar je kunt je vraag of probleem hier ook op een andere manier formuleren.

Terugkomend op het probleem. Zou je mij het simkaartnummer per privé kunnen sturen welke in je toestel zit? Ook ben ik benieuwd waar het precies misgaat met het opwaarderen.

Groetjes,

Alex

Reageer


Forumvoorwaarden