Op 5 januari j.l. ben ik met nummerbehoud overgestapt van Simyo naar Hollandsnieuwe, maar in Mijn Simyo staat onder "Simkaartstatus" nog "Actief" en onder "Mijn kosten tot nu toe in januari" staat nog een volledige maandbundel van 18 euro.
Is mijn (via Hollandsnieuwe automatisch aangevraagde) opzegging per 5 januari in orde in jullie systemen verwerkt?
Alvast bedankt voor de hulp!
Beste antwoord door Caspar
Bekijk originele reactie
