Vorige maand (Maart) heb ik mijn maandelijkse sim only abonnement veranderd naar een jaarlijkse abonnement. Hierbij heb ik een bundel voor het bellen/sms'en en een internetbundel geselecteerd. Dat is deze maand ingegaan (april).
Vervolgens heb ik niets meer veranderd, maar als ik naar "mijn simyo" ga, dan staat er het bedrag voor de volgende maand(mei), maar daarbij zit geen internetbundel inbegrepen. Als ik dit probeer te wijzigen kan dat niet, want de internetbundels zijn niet selecteerbaar. Zou iemand mij kunnen helpen?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Vanaf mei klopt dit staat bij mij ook.
De oranje gekleurde balonnen is jou bundel. Staat de bovenste op jaar? En welke zijn nog meer oranje?
De oranje gekleurde balonnen is jou bundel. Staat de bovenste op jaar? En welke zijn nog meer oranje?
Vanaf mei klopt dit staat bij mij ook.
De oranje gekleurde balonnen is jou bundel. Staat de bovenste op jaar? En welke zijn nog meer oranje?
De bovenste staat op maand. Bij bellen en sms'en is niets oranje, maar kan ik wel iets selecteren. Bij mobiel internet is ook niets oranje en kan ik ook niets selecteren.
Graag wil ik een jaar met 100 min/sms en 500 mb aan mobiel internet. Als ik dit probeer te selecteren, dan kan dat niet. Er staat wel dat ik al 500MB heb, maar dat bedrag staat er niet voor volgende maand. Het vak mobiel internet is onselecteerbaar:
http://i1142.photobucket.com/albums/n604/Legic/internetbundel_zps084bae37.png
Dan zal simyo daar even naar moeten kijken.
Graag wil ik een jaar met 100 min/sms en 500 mb aan mobiel internet. Als ik dit probeer te selecteren, dan kan dat niet. Er staat wel dat ik al 500MB heb, maar dat bedrag staat er niet voor volgende maand. Het vak mobiel internet is onselecteerbaar:
http://i1142.photobucket.com/albums/n604/Legic/internetbundel_zps084bae37.png
Hoi Legic,
Ik heb de technische afdeling je persoonlijke pagina laten aanpassen. Kan je kijken of het lukt om je bundel aan te passen?
De bovenste staat op maand. Bij bellen en sms'en is niets oranje, maar kan ik wel iets selecteren. Bij mobiel internet is ook niets oranje en kan ik ook niets selecteren.
Graag wil ik een jaar met 100 min/sms en 500 mb aan mobiel internet. Als ik dit probeer te selecteren, dan kan dat niet. Er staat wel dat ik al 500MB heb, maar dat bedrag staat er niet voor volgende maand. Het vak mobiel internet is onselecteerbaar:
http://i1142.photobucket.com/albums/n604/Legic/internetbundel_zps084bae37.png
Hoi Legic,
Ik heb de technische afdeling je persoonlijke pagina laten aanpassen. Kan je kijken of het lukt om je bundel aan te passen?
Hallo Natascha,
Heel erg bedankt! Ik kan het aanpassen!
Met vriendelijke groet,
Mike
Heel erg bedankt! Ik kan het aanpassen!
Met vriendelijke groet,
Mike
Hoi Legic,
Fijn te horen dat je nu wel de mogelijkheid krijgt je bundels aan te passen.
Fijn weekend.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.