Skip to main content

.

Hoi! Ik heb een vraag. Omdat ik een jaar klant ben bij Simyo heb ik 1000 mb kado gekregen (hoera, en bedankt voor dit leuke kado!) Wel jammer dat er op Mijn Simyo op mijn mobiel staat aangegeven dat ik voor deze maand 200 smsjes/belminuten heb (dit is mijn abbonement) en 0 MB. Mijn instelling 'internetten in Nederland' staat gewoon aan. Wat moet ik aanpassen zodat ik mijn 1000 mb kan gaan gebruiken?



Ik hoor het graag! 🙂
Waarschijnlijk heeft u nog een oudere versie van de Mijn Simyo App en daar is het inderdaad niet te zien. Als u inlogt op uw Mijn Simyo op de pc / laptop zult u het wel zien.
Hoi Jannie van den Berg,



Welkom op het Simyo Forum.



Er is er 1 jarig, hoera! Hoera! 😉 Gefeliciteerd met je Simyaardag!



Het antwoord wat Raytje geeft klopt helemaal. Als je de oude versie van de Mijn Simyo App nog gebruikt, kun je de 1000MB niet zien. Je ziet deze gratis MB's wel staan als je via jouw computer naar Mijn Simyo gaat. Zie jij dit ook staan? Je kunt er dus gewoon gebruik van maken 🙂 Natuurlijk kun je ook de nieuwe versie van de app installeren zodat het ook in de app zichtbaar wordt voor je!



@Raytje, bedankt voor je duidelijke antwoord :D



Groetjes,

Angela

Reageer