Skip to main content
Gisteren heb ik rond half twaalf wat foto's geappt en op internet gesurft. Als ik op de simyo app kijk, zie ik dat ik om 8:30 21MB heb gebruikt (terwijl mijn telefoon toen in mijn tas zat) en om 16.30 0.8 MB. Mijn eerste vraag is waarom ik om half negen zo veel internet heb gebruikt, terwijl ik bij instellingen netjes heb aangegeven waar mobiele dat voor gebruikt mag worden. Mijn tweede vraag is waarom het internetgebruik van half twaalf er niet bij staat (volgens mij was dat wel meer dan 0.8).



Groetjes, Janneke
Hallo JannekeRutten,



Welkom op het Simyo Forum.



De gegevens worden met een vertraging zichtbaar in Mijn Simyo.

Stel je gebruikt internet om 20:00 uur en sluit die sessie af om 20:30 kan hij later op je factuur komen.



Heb ik je vraag zo goed beantwoord of heb je nog vragen?
Maar 5 uur later is wel veel en volgens mij was het internetgebruik wel meer dan 0.8.
Hoi JannekeRutten,



Ook namens mij, welkom op het forum!



Het kan met enige vertraging op je factuur komen. Soms kan dit inderdaad een aantal uur duren. Zie je nu al verschil in het verbruik?



Om je eerste vraag te beantwoorden: je kan zelf kijken waar het verbruik van half 9 vandaan komt. Wanneer je deze blog doorleest, krijg je waarschijnlijk antwoord op je vraag.



Laat je weten of je erachter bent gekomen waar het verbruik vandaan kwam?



@maikel.twinnie bedankt voor je hulp!



Groetjes, Caspar

Reageer


Forumvoorwaarden