Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Hallo,



Sinds een paar dagen kan ik geen gebruik meer maken van de Mijn Simyo app op mijn smartphone. Eerst werkte het gewoon, toen moest ik af en toe opnieuw mijn wachtwoord ingeven voordat ik de app kon gebruiken en toen werkte het ineens helemaal niet meer.

Als ik een fout wachtwoord intiep dan krijg ik daar een melding van, dus er is contact met Simyo-server(s) . Als ik het juiste wachtwoord invul dan zie ik even het openingsscherm en daarna komt de loginpagina terug. Het lijkt net alsof het inloggen goed gaat, dan mijn gegevens benaderd moeten worden op de server en dan ineens de inlogpagina terugfloept.



Ik heb de app al verwijderd en vanuit de Play Store opnieuw geïnstalleerd. Helpt niet.

Voor alle duidelijkheid: inloggen op de website vanaf mijn PC én vanaf mijn smartphone werkt wel normaal.



Ik heb een Samsung Gio op Andriod 2.3.6 en ik heb Simyo Prepaid.



Graag hulp, want zo heb ik helemaal niks aan die app!



Groeten, Tonny.
Wij hebben al een paar dagen van hetzelfde probleem last. Graag een oplossing!
Ik heb op mijn smartphone logcat uitvoer met aLogCat gevangen terwijl ik twee keer probeerde in te loggen. Ik heb gefilterd op "simyo".



Buffer Main



I/NetworkStatusReceiver( 9852): isWifiSettingScreen: nl.simyo.mijnsimyo.controller.activities.LoginActivity



W/System.err(12265):

  at nl.simyo.mijnsimyo.model.tasks.prepaid.overview.LoadDataOverviewPrepaidTask.processResponse(LoadDataOverviewPrepaidTask.java:58)

W/System.err(12265):

  at nl.simyo.mijnsimyo.model.tasks.common.LoadDataTask.onPostExecute(LoadDataTask.java:109)



W/System.err(12368):

  at nl.simyo.mijnsimyo.model.tasks.prepaid.overview.LoadDataOverviewPrepaidTask.processResponse(LoadDataOverviewPrepaidTask.java:58)

W/System.err(12368):

  at nl.simyo.mijnsimyo.model.tasks.common.LoadDataTask.onPostExecute(LoadDataTask.java:109)





Buffer Events



I/am_finish_activity(  172): 11087363040,84,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity,app-request]

I/am_pause_activity(  172): 1087363040,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity]

I/am_on_paused_called(10175): nl.simyo.mijnsimyo.controller.activities.LoginActivity

I/binder_sample(10175): 0android.app.IActivityManager,19,22,nl.simyo.mijnsimyo,4]

I/am_destroy_activity(  172):  1087363040,84,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity]

I/am_proc_died(  172): Â10175,nl.simyo.mijnsimyo]

I/am_create_activity(  172): (1088686488,86,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity,android.intent.action.MAIN,NULL,NULL,270532608]

I/am_proc_start(  172): t10450,10044,nl.simyo.mijnsimyo,activity,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity]

I/am_proc_bound(  172): n10450,nl.simyo.mijnsimyo]

I/am_restart_activity(  172): i1088686488,86,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity]

I/am_on_resume_called(10450): nl.simyo.mijnsimyo.controller.activities.SplashActivity

I/activity_launch_time(  172): t1088686488,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity,351,91222]

I/am_create_activity(  172): i1088371048,86,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity,NULL,NULL,NULL,0]

I/am_pause_activity(  172): t1088686488,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity]

I/am_finish_activity(  172): c1088686488,86,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity,app-request]

I/am_on_paused_called(10450): nl.simyo.mijnsimyo.controller.activities.SplashActivity

I/am_restart_activity(  172): a1088371048,86,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity]

I/am_on_resume_called(10450): nl.simyo.mijnsimyo.controller.activities.LoginActivity

I/activity_launch_time(  172): u1088371048,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity,296,296]

I/am_destroy_activity(  172): y1088686488,86,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity]

I/am_finish_activity(  172): s1088371048,86,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity,app-request]

I/am_pause_activity(  172): u1088371048,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity]

I/am_on_paused_called(10450): nl.simyo.mijnsimyo.controller.activities.LoginActivity

I/am_destroy_activity(  172): t1088371048,86,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity]

I/am_proc_died(  172): I10450,nl.simyo.mijnsimyo]

I/am_create_activity(  172): c1088196800,92,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity,android.intent.action.MAIN,NULL,NULL,270532608]

I/am_proc_start(  172): 11668,10044,nl.simyo.mijnsimyo,activity,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity]

I/am_proc_bound(  172): 11668,nl.simyo.mijnsimyo]

I/am_restart_activity(  172): m1088196800,92,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity]

I/am_on_resume_called(11668): nl.simyo.mijnsimyo.controller.activities.SplashActivity

I/activity_launch_time(  172): c1088196800,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity,385,385]

I/am_create_activity(  172): I1087498240,92,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity,NULL,NULL,NULL,0]

I/am_pause_activity(  172): 1088196800,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity]

I/am_finish_activity(  172): 1088196800,92,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity,app-request]

I/am_on_paused_called(11668): nl.simyo.mijnsimyo.controller.activities.SplashActivity

I/am_restart_activity(  172): 1087498240,92,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity]

I/am_on_resume_called(11668): nl.simyo.mijnsimyo.controller.activities.LoginActivity

I/activity_launch_time(  172): 1087498240,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity,307,307]

I/am_destroy_activity(  172): /1088196800,92,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.SplashActivity]

I/am_pause_activity(  172): b1087498240,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity]

I/am_on_paused_called(11668): nl.simyo.mijnsimyo.controller.activities.LoginActivity

I/am_finish_activity(  172): b1087498240,92,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity,no-history]

I/am_destroy_activity(  172): b1087498240,92,nl.simyo.mijnsimyo/.controller.activities.LoginActivity]

I/am_proc_died(  172): ]11668,nl.simyo.mijnsimyo]
Ik heb ook de Android SDK met eclipse, dus ik kan ook debuggen, als er wat te debuggen valt...
Hoi KegNot en olgajohan (welkom op het forum!),



Er hebben de afgelopen paar dagen verschillende onderhoudssessies plaatsgevonden aan Mijn Simyo, de app en ons CRM systeem.

Dat zou kunnen verklaren waarom je niet kon inloggen, maar dit duurde niet de hele dag. Inmiddels is alles achter de rug en kan iedereen weer op Mijn Simyo en de app.

Kunnen jullie dit bevestigen?



Zo niet, probeer dan de app opnieuw te installeren.
App opnieuw geïnstalleerd....helaas....werkt nog niet!!! Graag verhelpen!
ik heb het zelfde probleem met de app kan niet inloggen en gewoon online wel

heb de app net verwijderd en opnieuw geinstaleerd maar dat werkt ook niet heeft

iemand nog michien een idee hoe ik de app werkend kan krijgen  bvd eddy
Hoi eddy123, welkom op het Simyo forum!



Even een update over de app:

ondertussen zijn we erachter dat dit enkel gebeurt met prepaid gebruikers, maar ook weer niet met allemaal...

Onze IT afdeling is bezig te onderzoeken waarom dit gebeurt en zal het zo spoedig als mogelijk trachten te repareren.
Hoi eddy123, welkom op het Simyo forum!



Even een update over de app:

ondertussen zijn we erachter dat dit enkel gebeurt met prepaid gebruikers, maar ook weer niet met allemaal...

Onze IT afdeling is bezig te onderzoeken waarom dit gebeurt en zal het zo spoedig als mogelijk trachten te repareren.





Ok, ik wacht even af. Ik heb net nog een keer geprobeerd, ook met de- en opnieuw installeren. Het werkt nog steeds niet. Symptomen nog net zoals in mijn oorspronkelijke post beschreven.
Hoi KegNot,



Er is ons nog niets doorgegeven dus we willen graag een beroep doen op je geduld. Zodra ik meer weet, zal ik reageren in dit topic. Als je er zelf achter komt dat het weer werkt, horen we dat natuurlijk ook graag 🙂 Excuses voor het ongemak.
inloggen op Mijn Simyo app werkt niet

Dat heb ik ook als beginnend gebruiker.

Ben benieuwd naar de oplossing
Ik ervaar de zelfde inlogproblemen op de  'mijn simyo app'

zowel met HTC als Alcatel.
Hoi Jan G en fran, welkom op het forum van Simyo!



Wat vervelend dat jullie ook niet kunnen inloggen op de Mijn Simyo app. Kunnen jullie via de website wel inloggen op Mijn Simyo?



In dat laatste geval ben ik bang dat voor jullie ook geldt dat jullie momenteel helaas geen gebruik kunnen maken van de app.

Onze IT afdeling is hard aan het werk om dit probleem op te lossen, we laten het weten zodra het weer mogelijk is gebruik te maken van de app.



Sorry voor het ongemak! 😞
Is er al nieuwe over de app?

Is het issue al op gelost?
Hoi Jan G,



De issue is helaas nog niet verholpen. Er wordt hard aan gewerkt om het z.s.m. op te lossen. Ik kan je alleen maar om je geduld vragen. Excuses voor het ongemak.

Reageer


Forumvoorwaarden