En bij verbruik zie ik alleen gegevens van februari. Hoe weet ik nu hoeveel ik boven mijn bundel heb verbruikt.
Beste antwoord door Charlene
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waar kan ik verbruik buiten de bundel zien?
Hoe weet ik hoeveel ik buiten mijn bundel verbruikt heb. Het is nu 25-3-14 er staat bij nog te gebruiken minuten/sms 0.
En bij verbruik zie ik alleen gegevens van februari. Hoe weet ik nu hoeveel ik boven mijn bundel heb verbruikt.
En bij verbruik zie ik alleen gegevens van februari. Hoe weet ik nu hoeveel ik boven mijn bundel heb verbruikt.
+8
Hoi EEM,
Als je op Mijn Simyo naast verbruik op het woordje: 'Maart' klikt, dan kun je daar je verbruik van Maart gespecificeerd bekijken. Je ziet daar ook de buiten bundelkosten die je tot nu toe hebt opgebouwd.
Kun je even laten weten of je het kunt vinden nu?
Groetjes, Charlene
Als je op Mijn Simyo naast verbruik op het woordje: 'Maart' klikt, dan kun je daar je verbruik van Maart gespecificeerd bekijken. Je ziet daar ook de buiten bundelkosten die je tot nu toe hebt opgebouwd.
Kun je even laten weten of je het kunt vinden nu?
Groetjes, Charlene
Bij mij opent Maart niet op mijn iPhone
+8
Hoi YvonnG
Welkom op het forum :)
Probeer jij het op de app? Daar kun je de buiten bundel kosten nog niet op zien.
Op de website Mijn Simyo via de pc of laptop kun je die wel gewoon inzien.
Laat je weten of het daarmee wel lukt?
Groetjes, Charlene
Nee ik heb het via de website maar wel op mijn telefoon geprobeerd.Het openen van geschiedenis gaat wel maar als ik dan Maart aanklik opent hij niet.Op de computer of laptop opent hij wel.
+6
Hoi YvonneG,
Vreemd dat dat niet via je telefoon lukt, ik heb het zelf net ook even geprobeerd op mijn telefoon en ik kan wel de verbruikskosten openen via de browser Google Chrome op mijn telefoon.
Gebruik jij Safari op je telefoon? Dan gaan we dat doorgeven aan onze website ontwikkelaars, misschien dat zij dit kunnen oplossen 🙂
Vreemd dat dat niet via je telefoon lukt, ik heb het zelf net ook even geprobeerd op mijn telefoon en ik kan wel de verbruikskosten openen via de browser Google Chrome op mijn telefoon.
Gebruik jij Safari op je telefoon? Dan gaan we dat doorgeven aan onze website ontwikkelaars, misschien dat zij dit kunnen oplossen 🙂
Ja ik gebruik safari
+8
Hoi YvonneG,
Het is inderdaad bekend bij ons, dat het met Safari niet altijd lukt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, dus er wordt hard aan gewerkt om dat te verbeteren.
Je kunt het dus voorlopig beter even op de pc of laptop bekijken. Heb je die gelegenheid?
Groetjes, Charlene
Het is inderdaad bekend bij ons, dat het met Safari niet altijd lukt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, dus er wordt hard aan gewerkt om dat te verbeteren.
Je kunt het dus voorlopig beter even op de pc of laptop bekijken. Heb je die gelegenheid?
Groetjes, Charlene
Hopelijk gaat het ooit lukken en kijk ik voorlopig wel op de PC
+6
Hoi YvonneG,
We doen ons best 🙂 Helemaal goed dat dat tot die tijd een oplossing is! 🙂
We doen ons best 🙂 Helemaal goed dat dat tot die tijd een oplossing is! 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.