Beste Simyo,



Afgelopen maand heb ik veel extra belkosten gemaakt door het plegen van telefoontjes naar de klantenservice van mijn internetprovider. Nu wordt dat abonnement deze week opgezegd en kan ik mijn gemaakt belkosten bij hun declareren. Hiervoor moet ik deze belkosten wel weten. Nu kwam ik erachter dat je in de 3 weken tussen de nieuwe maand en het verschijnen van de factuur wel je gebelde minuten en smsjes kunt zien, maar niet de extra verbruikskosten. Is er een mogelijkheid om deze eenmalig eerder inzichtelijk te krijgen?



Met vriendelijke groet,



Ryanne Janssen