tevens is mijn gebruikte bundel in ene 699 terwijl ik een bundel heb van 200 mb = 5 euro.
Ik verzoek het een en ander te herstellen en het werkelijke verbruik weer weer te geven.
Vriendelijke groet
Beste antwoord door Wayne
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Verbruik niet bijgewerkt
Deze maand bleek dat als ik inlog op mijn simyio mijn tegoed tbv internet niet is bijgewerkt. Deze blijft mijn volle bundel weergeven van 200 mb.
tevens is mijn gebruikte bundel in ene 699 terwijl ik een bundel heb van 200 mb = 5 euro.
Ik verzoek het een en ander te herstellen en het werkelijke verbruik weer weer te geven.
Vriendelijke groet
tevens is mijn gebruikte bundel in ene 699 terwijl ik een bundel heb van 200 mb = 5 euro.
Ik verzoek het een en ander te herstellen en het werkelijke verbruik weer weer te geven.
Vriendelijke groet
Hey weenink,
Er wordt voor jouw internetbundel €5,00 in rekening gebracht.
Inmiddels is ook het verbruik op jouw persoonlijke pagina geactualiseerd.
Er wordt voor jouw internetbundel €5,00 in rekening gebracht.
Inmiddels is ook het verbruik op jouw persoonlijke pagina geactualiseerd.
Na dit bericht zie ik dat mijn verbruik tbv internet nog steeds niet zichtbaar is op mijn Simyo. ook zijn de waarden in mijn simyo niet correct. Gaarne verzoek ik nogmaals alles na te lopen. Het is voor mij nu gissen naar mijn internet verbruik. Deze blijf momenteel de gehele maand op 0 staan dus 200 mb te goed. Op de factuur zie ik pas het verbruik
Hey weenink,
Er wordt voor jouw internetbundel €5,00 in rekening gebracht.
Inmiddels is ook het verbruik op jouw persoonlijke pagina geactualiseerd.
+6
Hoi Weenink,
Het verbruik word altijd met een vertraging verwerkt. Het kan soms zijn dat het wat langer duurt voordat het verbruik is verwerkt. Excuses voor het ongemak.
Na dit bericht zie ik dat mijn verbruik tbv internet nog steeds niet zichtbaar is op mijn Simyo. ook zijn de waarden in mijn simyo niet correct. Gaarne verzoek ik nogmaals alles na te lopen. Het is voor mij nu gissen naar mijn internet verbruik. Deze blijf momenteel de gehele maand op 0 staan dus 200 mb te goed. Op de factuur zie ik pas het verbruik
Hoi Weenink,
Het verbruik word altijd met een vertraging verwerkt. Het kan soms zijn dat het wat langer duurt voordat het verbruik is verwerkt. Excuses voor het ongemak.
Beste medewerker het verbruik is van deze maand nog steeds niet bijgewerkt. Volgens de waarde in mijn simyo heb ik vanaf 1-4-2013 0 mb aan data gebruikt.
Wilt u het een en ander nog eens goed na lopen.
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
26 April 2013
Hoi weenink,
De technische dienst heeft een aanpassing gedaan. Zou je het nu nog eens kunnen controleren en laten weten of het werkt?
Groetjes,
Alex
De technische dienst heeft een aanpassing gedaan. Zou je het nu nog eens kunnen controleren en laten weten of het werkt?
Groetjes,
Alex
Eindelijk het werkt op dit moment. Bedankt voor de aandacht en herstel.
+6
Hoi Weenink,
Graag gedaan en een fijne dag.
Graag gedaan en een fijne dag.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.