Skip to main content

.

Het is nu 30 mei 15:58 en mijn belminuten zijn nog maar tot 26-05 bijgewerkt.

Verbruik minuten/SMS bijgewerkt t/m: 26-05-2013 14:16:50

Internetverbruik bijgewerkt t/m: 30-05-2013 05:51:17

Waarom loopt de registratie zoveel achter net nu het einde van de maand in zicht is en ik het verbruik extra in de gaten wil houden?
Soms loopt het een paar dagen achter, maar wat ook zou kunnen is dat je na 26-05-2013 geen sms of gebeld hebt. Dan wordt de datum niet veranderdt.
Het is nu 30 mei 15:58 en mijn belminuten zijn nog maar tot 26-05 bijgewerkt.

Verbruik minuten/SMS bijgewerkt t/m: 26-05-2013 14:16:50

Internetverbruik bijgewerkt t/m: 30-05-2013 05:51:17

Waarom loopt de registratie zoveel achter net nu het einde van de maand in zicht is en ik het verbruik extra in de gaten wil houden?




Hoi GTR,



Zoals Martijn®️ zegt: je hebt tussen 26-5 en 30-5 niets verbruikt van je belminuten/smsjes. Dan wordt de datum niet bijgewerkt.

Ik snap dat dit verwarrend heeft gewerkt, maar volgende keer kun je het beste even in je oproepgeschiedenis kijken of je na die datum nog iets hebt gedaan.

Alleen internetverbruik heeft soms een vertraging die op kan lopen tot een paar dagen. Dit komt door het moment waarop we dat verbruik doorkrijgen van het netwerk. Belminuten worden eigenlijk altijd sneller bijgewerkt.



Heb ik je vraag hiermee beantwoord?



Groetjes,



Charlene
Hallo Charlene en Martijn,



Bij nader inzien klopt de verklaring van jullie inderdaad.

Bedankt.



Groeten van GTR.
Hallo Charlene en Martijn,



Bij nader inzien klopt de verklaring van jullie inderdaad.

Bedankt.



Groeten van GTR.




Hoi GTR,



Fijn dat het nu duidelijk is :)



Groetjes,

Charlene

Reageer