-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Tegoed
Hallo, ik heb een simyo weinig er staat bij 100 + 20 dus dat zijn 120 belmin/smsen maar nu heb ik 103 belmin/smsen verbruikt en 0 tegoed hoe kan dit????
Ik zou graag antwoord willen op mijn vraag !!!
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
22 June 2012
Welkom op het forum Henriette,
Volgens onze gegevens heb je inmiddels meer dan 120 minuten verbruikt. Waar zie je precies staan dat je 103 minuten hebt verbruikt?
Groetjes,
Alex
Volgens onze gegevens heb je inmiddels meer dan 120 minuten verbruikt. Waar zie je precies staan dat je 103 minuten hebt verbruikt?
Groetjes,
Alex
Dat staat bij verbruik 103 en niet meer dan 120 😮
Beste Henriette,
Volgens ons systeem heb je alle 120 eenheden verbruikt. Op 19 juni heb je de bundel overschreden, het overige verbruik is vervolgens tegen het buiten de bundel tarief van 0,30 cent per minuut/bericht in rekening gebracht. Dit zal tot 30 juni gebeuren. Op 1 juli zul je de volledige bundels ontvangen. Mocht er op je persoonlijke pagina staan dat je nog tegoed hebt, dan raden wij je aan om een printscreen hiervan te maken en dit per mail te sturen naar [email]klantenservice@simyo.nl[/email].
Groetjes,
Manisha
Volgens ons systeem heb je alle 120 eenheden verbruikt. Op 19 juni heb je de bundel overschreden, het overige verbruik is vervolgens tegen het buiten de bundel tarief van 0,30 cent per minuut/bericht in rekening gebracht. Dit zal tot 30 juni gebeuren. Op 1 juli zul je de volledige bundels ontvangen. Mocht er op je persoonlijke pagina staan dat je nog tegoed hebt, dan raden wij je aan om een printscreen hiervan te maken en dit per mail te sturen naar [email]klantenservice@simyo.nl[/email].
Groetjes,
Manisha
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.