Hoi Rene.L,



Dat dit erg vervelend is kan ik goed begrijpen. Het is de bedoeling dat jij zelf helemaal in controle bent over al deze opties op Mijn Simyo. Sorry dat dit nu nog niet lukte.



Ik ben gelijk voor je naar onze IT-afdeling gelopen. Er zat inderdaad een kleine kink in de kabel. In onze achterliggende systemen, stond jouw account niet volledig aangemeld. Hierdoor bleef jij deze melding krijgen. Dit hebben de techneuten direct voor je aangepast. Zou je nog eens het tabblad 'Instellingen' willen bezoeken? Ik hoor uiteraard graag of het nu wel lukt. Alvast bedankt voor de terugkoppeling.



Groetjes,

Angela

---

Hoi Angela,



Ik heb gelijk even gekeken en hoera, het werkt weer als vanouds.



Hartelijk dank voor de supersnelle service, nu weet ik weer waarom ik jaren geleden voor Simyo heb gekozen 🙂!



Prettig weekend, René.

---

Hoi Rene.L,



Top om te horen. Bedankt dat je het laat weten 🙂 Graag gedaan, we zijn erg blij dat je tevreden bent 😳



Hopelijk tot ziens op het forum.

---

Wellicht staat mijn account dan ook niet volledig aangemeld, want ik krijg bij "Instellingen" een Error 500.

---

Zonder zichtbare reactie werkt het nu wel.

🙂 dat het werkt

😞 dat er geen reactie is gekomen

---

Hoi Jan.van.Munster,



Welkom op het Simyo Forum.



Sorry voor de late reactie! Dit is niet onze bedoeling geweest. Ik ben bang dat ik jouw eerste reactie over het hoofd heb gezien.



Wat lastig dat jij ook een 'error' te zien kreeg bij het tabblad 'Instellingen' op Mijn Simyo. Alles behalve handig. Het probleem lijkt zich in jouw geval uit zichzelf opgelost te hebben. Wij hebben hier niets voor gedaan. Hierdoor lijkt het erop dat het een tijdelijke foutmelding was en dat je verder volledige aangemeld bent 🙂 Als het nog eens voorkomt, laat je het dan weten?



Groetjes,

Angela

---