Skip to main content

.

Hallo, ik kreeg net een berichtje van simyo dat mijn internetbundel verbruikt zou zijn.

Maar nu check ik de app en hier staat dat ik nog 222 mb's heb.

Moet ik nu de app geloven of heb ik echt geen mb's meer.
Ik raad je aan om de sms als leidraad te zien, die is leidend dus.... (ik geef tevens het welgemeend advies om op mijn simyo internet uit te zetten)



Groet,

Friesian
Hoi Johnny9205, welkom op het forum van Simyo!



Het klopt helemaal wat Friesian aangeeft (dankjewel!), de sms is leidend, omdat deze vanaf het netwerk realtime wordt verzonden. Oftewel als je de sms hebt gekregen dat je 100% van je Internetbundel hebt verbruikt, dan is 'ie echt op.



Wij krijgen het verbruik met een vertraging binnen van het netwerk, waardoor Mijn Simyo altijd wat achterloopt.



Helaas hebben we afgelopen dagen te maken gehad met een wat grotere vertraging dan je normaliter van ons gewend bent, maar dat is inmiddels opgelost 🙂

Reageer